Foire aux questions

Sewema est pensé pour les formateurs et éducateurs africains : coachs indépendants, créateurs de contenu, entreprises de formation ou institutions éducatives. Si vous voulez partager votre savoir, élargir votre audience et en vivre, Sewema est votre allié.

Oui. Votre expertise est précieuse et Sewema est là pour la mettre en valeur. Même si vous n’êtes pas encore totalement à l’aise avec les outils numériques, la plateforme reste simple et intuitive. Vous pouvez créer vos cours, structurer vos contenus, les partager facilement avec vos apprenants et transformer vos connaissances en revenus.

Cliquez sur S’inscrire sur notre site, complétez vos informations et accédez immédiatement aux outils nécessaires pour créer, organiser et vendre vos formations en ligne.

En cas de difficultés, consultez notre Centre d’aide pour trouver rapidement des solutions, ou contactez directement notre équipe par email à [email protected] ou via WhatsApp au +229 01 46 03 03 03.

Avec Sewema, vous disposez d’un créateur de cours intuitif par glisser-déposer. Intégrez facilement vos cours dans plusieurs formats (vidéos, PDF, quiz, devoirs, fichiers audio…), afin de rendre vos cours interactifs et captivants pour vos apprenants.

En tant que formateur, vous pouvez intégrer différents types de contenus dans vos cours : vidéos, fichiers PDF, manuels, documents interactifs (comme des fiches de travail) et fichiers audio… Tous ces fichiers sont accessibles à vos apprenants, qui peuvent les télécharger directement depuis la plateforme. Vos contenus doivent être originaux ou correctement licenciés et conformes aux règles de Sewema.

Votre tableau de bord formateur vous permet de suivre les inscriptions, le taux de complétion, les résultats aux évaluations ainsi que d’autres données essentielles pour mesurer l’évolution de vos apprenants.

Oui. Vos apprenants ont la possibilité de laisser des avis et des commentaires. Ces retours sont précieux pour améliorer vos cours et renforcer votre crédibilité auprès de futurs étudiants.

Oui. Vous pouvez choisir un modèle de certificat dans votre espace, qui sera délivré automatiquement à vos apprenants une fois le cours terminé.

Non. Vous pouvez commencer gratuitement avec le plan Free. Dans ce cas, Sewema prélève uniquement 12 % de commission sur vos ventes, et seulement lorsque vous générez des revenus. Lorsque vous êtes prêt à développer davantage votre activité, vous pouvez passer à un plan payant offrant plus de fonctionnalités et d’avantages.

Oui. Le pourcentage de commission dépend du plan que vous choisissez. Avec le plan Free, une commission de 12 % est appliquée uniquement lorsque vous réalisez des ventes. Si vous optez pour un plan payant, le taux de commission diminue et vous bénéficiez de fonctionnalités supplémentaires pour développer votre activité. Les détails complets sont disponibles sur notre site.

La commission est calculée sur le chiffre d’affaires brut, c’est-à-dire sur le montant total payé par vos apprenants avant les frais de traitement des paiements.

Non. Les apprenants n’ont aucun frais d’accès à la plateforme. Ils paient uniquement les cours proposés par chaque formateur, selon le prix que celui-ci définit. Sewema met simplement à disposition l’espace qui permet la mise en relation entre formateurs et apprenants.

Vous générez des revenus en proposant vos cours depuis votre espace dédié. Vous fixez librement le prix de vos formations, partagez le lien de votre espace avec votre communauté et, à chaque paiement effectué par vos apprenants, vos gains vous sont reversés après déduction de la commission prévue selon votre plan.

Dès que vous atteignez le seuil minimum de 10 000 XOF, vous pouvez demander un paiement. Les versements se font actuellement par mobile money, dans les pays couverts par Sewema (voir la liste actualisée sur notre site).

Oui. Vous pouvez recevoir vos revenus directement par mobile money dans les pays couverts par Sewema. Cela vous permet d’encaisser vos gains facilement et rapidement, sans avoir à passer par un compte bancaire international. La liste des pays actuellement disponibles est consultable sur notre site.

Pour le moment, les paiements se font exclusivement par mobile money dans les pays couverts par Sewema. C’est une solution rapide et accessible qui vous permet de recevoir vos revenus directement sur votre téléphone. La liste des pays disponibles est consultable sur notre site.

Oui. Le seuil est fixé à 10 000 XOF afin de garantir un traitement rapide et fiable de vos versements.

Oui. Votre tableau de bord formateur vous donne en temps réel une vue précise de vos ventes et de vos revenus, afin que vous suiviez facilement la progression de vos cours.

Oui. Comme pour toute activité génératrice de revenus, vos gains sur Sewema sont soumis aux règles fiscales de votre pays. Sewema déduit uniquement la commission prévue selon votre plan, mais la déclaration et le paiement des impôts restent sous votre responsabilité. Pour plus de sécurité, nous vous recommandons de consulter un conseiller fiscal.

Chaque formateur est responsable de sa propre politique de remboursement. Les conditions doivent être affichées clairement sur la page du cours ou avant l’achat. Pour plus de détails, consultez la section Remboursements dans nos mentions légales.

Oui. Vos contenus vous appartiennent entièrement. Sewema se charge uniquement de les héberger et de faciliter leur mise en vente, mais vous gardez le contrôle total.

Oui. Sewema n’impose aucune restriction et vous gardez le contrôle total sur vos contenus et leur diffusion.

Oui. Vous pouvez modifier ou supprimer vos cours à tout moment et garder en permanence le contrôle sur leur disponibilité dans votre espace.

Oui ! Ajoutez votre logo, vos couleurs, et personnalisez vos pages pour refléter votre identité.

Oui. Le contenu que vous publiez est protégé et uniquement accessible à vos apprenants depuis votre espace. Les paiements et données associées sont également sécurisés conformément aux standards en vigueur.

Oui. Avec Sewema, vous pouvez collaborer directement depuis votre espace avec d’autres formateurs pour concevoir ou animer un cours en commun.

Sewema vous permet d’inviter des membres de votre équipe pour vous assister dans la gestion des contenus, le suivi des apprenants et la configuration des paramètres administratifs de votre espace.

Oui. Avec Sewema, vous pouvez former un grand nombre de collaborateurs ou d’apprenants en même temps. Chaque participant s’inscrit individuellement, mais vous gardez un espace centralisé pour diffuser vos contenus et suivre la progression de tous. De plus, grâce à notre option marque blanche, vous pouvez personnaliser la plateforme à l’image de votre organisation et offrir une expérience de formation entièrement aux couleurs de votre entreprise.

Vous avez accès à un Centre d’aide pour vous guider dans l’utilisation de la plateforme. En complément, notre équipe est disponible par email ou WhatsApp pour répondre à vos questions et vous accompagner.

Notre équipe est accessible par email ([email protected]), sur WhatsApp (+229 01 46 03 03 03) et à travers nos réseaux sociaux.

Les contenus publiés sur Sewema doivent être originaux, respectueux et conformes aux lois en vigueur. Tout contenu protégé par copyright sans autorisation, ou considéré comme nuisible, offensant ou illégal, est strictement interdit. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter nos Conditions d’utilisation.

Oui, vous pouvez désactiver ou supprimer votre compte à tout moment depuis vos paramètres. Vos contenus seront retirés et les paiements arrêtés.

Pour l’instant, Sewema est disponible en français et anglais, avec des plans d’ajout d’autres langues bientôt.

Une connexion internet est nécessaire pour suivre les cours. Toutefois, les fichiers PDF et autres documents peuvent être téléchargés pour un usage hors ligne. La plateforme est optimisée pour fonctionner avec un faible débit et nous l’améliorons en continu pour offrir la meilleure expérience possible.

Oui. Vous pouvez former des apprenants situés dans tous les pays actuellement couverts par Sewema. Nous travaillons à étendre progressivement cette couverture afin de rendre vos cours accessibles à encore plus d’apprenants à travers le monde.